Kaufmann/-frau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen

Kaufmann/-frau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen

Tätigkeit

Kaufleute für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen informieren Kunden über Dienstleistungen ihres Unternehmens, erläutern Frachtberechnungsvorschriften, arbeiten Angebote aus und nehmen Aufträge entgegen. Sie planen und organisieren Fahrtrouten sowie Transportmittel und disponieren den Personaleinsatz entsprechend der Auftragslage.

Außerdem berechnen sie Tarife, beobachten den Markt und wirken bei der Entwicklung des Dienstleistungsangebotes im Unternehmen mit. Im Schalterdienst nehmen sie auch Sendungen an oder geben sie aus. Darüber hinaus bearbeiten sie den Schriftverkehr, nehmen Buchungen und Abrechnungen vor, bearbeiten Kundenreklamationen, veranlassen Nachforschungen bzw. Schadensregulierungen und wirken bei der kaufmännischen Steuerung sowie bei Marketing- und Vertriebsmaßnahmen mit.

Dein Arbeitsplatz

Kaufleute für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen arbeiten in erster Linie

  • in Büroräumen

Darüber hinaus arbeiten sie ggf. auch

  • beim Kunden vor Ort
  • an Post- oder Kundendienstschaltern

 

Ausbildungsgehalt Kaufmann/-frau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen

Beispielhafte Ausbildungsvergütungen pro Monat:

  • 1. Ausbildungsjahr: € 788
  • 2. Ausbildungsjahr: € 871
  • 3. Ausbildungsjahr: € 954