Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau (m/w/d) Dialogmarketing
Tätigkeitsbeschreibung
Alles aus einer Hand - Wir sind Teil der GVG Glasfaser Unternehmensgruppe
Wir sind die GVG Glasfaser GmbH, eine 2014 gegründete und in Kiel ansässige Gesellschaft zur Realisierung von Breitbandprojekten für das gesamte Bundesgebiet. Unser Anspruch ist, die Unternehmen und Privathaushalte gesamter Regionen an die Telekommunikationsinfrastruktur der Zukunft anzuschließen.
Deine Aufgaben
- Du sprichst mit Kundinnen und Kunden am Telefon oder schreibst ihnen per E-Mail – freundlich, klar und lösungsorientiert
- Du kümmerst Dich um Kundenanliegen und findest gemeinsam mit dem Team die passende Lösung
- Du trägst wichtige Infos in unsere Systeme ein, z. B. Adressänderungen, Vertragsdaten oder Gesprächsnotizen
- Du lernst moderne Programme wie CRM-Systeme und Kommunikationstools zu bedienen
- Du unterstützt bei der Erstellung und Verwaltung von Verträgen – sorgfältig und zuverlässig