Energiedienst Holding AG

Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing

Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing

Tätigkeitsbeschreibung

Deine Aufgaben

Als wichtige Schnittstelle zu unseren Kunden trägst Du maßgeblich zu deren Zufriedenheit bei und begeisterst sie mit neuen Produkten und Services. Ebenso gehört die Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächen bis zur aktiven Steuerung des Kundenservice und der Qualitätssicherung zu Deinen Aufgaben. Du lernst, Strategien zur Neugewinnung, Betreuung und Bindung von Kunden zu entwickeln und umzusetzen. Auch in schwierigen Situationen und bei Beschwerden behältst Du die Übersicht und überzeugst nicht nur am Telefon durch ausgeprägte Serviceorientierung.

Bei uns bekommst Du außerdem einen Einblick in unsere anderen kaufmännischen Bereiche, wie das Rechnungswesen oder die Personalabteilung.

Unser Angebot

Neben den Aufgaben in den Fachbereichen stehen viele ausbildungsbegleitende Aktivitäten wie zum Beispiel Einführungstage für die „Neuen", Workshops, Exkursionen und einiges mehr auf dem Programm!

Die Energiedienst-Gruppe ist eine regional und ökologisch ausgerichtete deutsch-schweizerische Aktiengesellschaft. Momentan entwickeln wir uns vom reinen Energieversorger zum umfassenden Energiedienstleister. Mit unseren Produkten und Dienstleistungen gestalten wir aktiv die Energiewende.

Voraussetzungen des Bewerbers

  • Bildungsabschluss:
    • Hauptschule / Mittlere Reife
  • Besonderheiten:
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